Wenn du einen Film nicht finden solltest oder Beratung brauchst schreibe uns am besten eine E-Mail wir helfen gerne weiter!
1. Welche Zahlungsmöglichkeiten bestehen?
Sie können per;
- Vorkasse
- Paypal
- Nachnahme (z.z. 2.- DHL Entgeld)
- Rechnung (Stammkunden ab der 2. Bestellung)
bezahlen.
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
innerhalb Deutschlands ist alles Versandkostenfrei
sie finden alle informationen hierzu unter Info
3. Wielange dauert der Versand?
Versandzeit ist immer bei den Produktdetails angegeben und beginnt ab Zahlungseingang, bei Nachnahme und PayPal zahlung sofort.
Sollte etwas augegangen sein oder ein anderen Problem bestehen werden sie unverzüglich per Mail informiert.
4. Wie wird versendet?
einzelne Filme werden als Briefpost verschickt, mehrere Filme und Artikel ab 10Kg als GLS Paket.
5. Was tun bei Beschädigungen und Reklamationen?
Für eine schnelle und reibungslose Bearbeitung am besten eine Formlose E-Mail an uns schreiben und daran die Bestellnummer als auch die Art des Problems schildern, wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung und schicken ihnen ggf. Ersatz.
6. Lassen sich die DVD´s bzw. Blu Ray discs auf meinem Player abspielen bezüglich Regional Code.
Ja Probleme mit dem Abspielen der Discs tendieren gegen 0. Die Filme laufen auf allen halbwegs aktuellen Spielern, solltest du also nicht gerade ein Gerät der 1. Generation haben gibt es kein Problem, das gleiche gilt auch für das abspielen der Blu Ray Siscs auf der Playstation.
Sollte doch mal ein Problem auftreten einfach melden, wir finden eine Lösung!
